FAQ

eXacal RTD

1. Ich habe nicht ausreichend serielle Schnittstellen an meinem Computer!

Wenn Sie nicht über ausreichend serieller Schnittstellen an Ihrem Computer verfügen, so kann dies über einen sogenannten „USB-zu-COM“-Adapter kompensiert werden.

Benutzen Sie einen der oben genannten Adaptern, da es sonst zu undefinierten Fehlern in der Software kommen kann.

2. Woher bekomme ich geeignete Schnittstellenadapter?

Bitte wenden Sie sich an den Elektronikhändler ihres Vertrauens. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung.

3. Meine Geräte werden nicht gefunden!

Haben Sie alle Geräte ordnungsgemäß angeschlossen? Sind die Geräte mit der Netzspannung verbunden?

Haben Sie bereits versucht das entsprechende Gerät mehrfach über einen Klick auf das Bild finden zu lassen?

4. Wo finde ich eine OpenOffice Vorlage für den Kalibrierschein?

Normalerweise wird die Vorlage unter „C:\$USER$\eXacal daten\Vorlage_de.odt“. Sollte diese verloren gegangen sein können Sie von der Anwendung eine neue Vorlage erzeugen zu lassen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie ihre eXacal RTD/TC Version als wollten Sie eine Kalibrierung starten.
  2. Wenn alle Geräte gefunden wurden, klicken Sie auf „Go on!“.
  3. Wählen Sie im Menü „Extras“ den Punkt „Settings“ aus.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Create new pattern“, daraufhin sollte sich OpenOffice mit der neuen Vorlage öffnen.
  5. Passen Sie die Vorlage ihren Bedürfnissen an und speichern Sie diese.

Bei der nächsten Kalibrierung können Sie dann zu ihrer neuen Vorlage navigieren.

5. Ich habe alle Tips befolgt, trotzdem funktioniert etwas nicht!

Für weiteren Support wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an die Firma Klasmeier Kalibrier- und Messtechnik GmbH oder per eMail an den Support.

eXacal TC

1. Ich habe nicht ausreichend serielle Schnittstellen an meinem Computer!

Wenn Sie nicht über ausreichend serieller Schnittstellen an Ihrem Computer verfügen, so kann dies über einen sogenannten „USB-zu-COM“-Adapter kompensiert werden. Diese erhalten Sie üblicherweise in jedem Elektronikmarkt.

2. Woher bekomme ich geeignete Schnittstellenadapter?

Bitte wenden Sie sich an unsere Verkäufer, diese werden Sie gerne umfassend zu diesem Thema beraten.

3. Meine Geräte werden nicht gefunden!

Haben Sie alle Geräte ordnungsgemäß angeschlossen? Sind die Geräte mit der Netzspannung verbunden?
Haben Sie bereits versucht das entsprechende Gerät mehrfach über einen Klick auf das Bild finden zu lassen?

4. Wo finde ich eine OpenOffice Vorlage für den Kalibrierschein?

Normalerweise wird die Vorlage unter „C:\$USER$\eXacal daten\Vorlage_de.odt“. Sollte diese verloren gegangen sein kann von der Anwendung eine neue Vorlage erzeugt werden.

5. Ich habe alle Tipps befolgt, trotzdem funktioniert etwas nicht!

Für weiteren Support wenden Sie sich bitte direkt telefonisch an die Firma Klasmeier Kalibrier- und Messtechnik GmbH oder per E-Mail an den Support.

eXacal Plateau

1. Kann ich beliebige Eingangsgrößen verwenden?

Ja. Sie können beliebige Eingangsgrößen verwenden! In der Temperatur wären das üblicherweise Widerstand oder Spannung, aber auch andere Größen sind theoretisch denkbar. Es ist allerdings wichtig, dass die Daten, welche Sie auswerten wollen im richtigen Dateiformat vorliegen (z.B. Aufnahme mit eXacal DLog).